幼兒在游戲中遇到的問題是他們在游戲情境中親身體驗到的。對于問題的解決，教師一般有兩種思路：一種是直接幫助幼兒解決，告訴幼兒解決的方法；另一種是引導幼兒一起以幼兒的方式來解決。在創造性游戲中，幼兒是游戲的主人，在游戲過程中碰到的問題應該首先讓幼兒以自己的學習方式和理解能力來嘗試解決。因此，教師在幼兒表達了自己的問題之后，并不需要告訴他們現成的答案，而應該以“是什么”“為什么”“怎么辦”等問題將幼兒零散的經驗聯系起來，最后匯總在一起就是對某個問題的解決方法。

　　銀行工作人員看見有顧客來取錢，就立刻出示表示關門的標志，導致有的孩子三次都未取到錢。針對這個問題，教師和孩子進行了如下交流。

　　教師：銀行為什么見到顧客來就關門啊?

　　銀行職員：因為人太多了。

　　教師：銀行人太多怎么辦?

　　女孩1：可以在銀行前放條線，就不擠了。

　　女孩2：輪到你了才能站在線上去取錢。

　　教師：哦!有條線就可以保證不擠。還有什么辦法嗎?

　　男孩1：可以在旁邊用線攔起來。(雙手比畫類似排隊的平行線)

　　女孩3：我去機場坐飛機時看到過這樣的線。

　　老師：還有什么辦法?

　　男孩2：可以坐在椅子上排隊。

　　男孩3：在椅子上貼號碼。

　　教師：大家講了好多辦法，一種辦法是在銀行取錢的地方放線(一米線)，取錢的人要排在線的后面；第二種辦法是坐在椅子上排隊……以后我們可以在游戲中試試。

　　從“銀行”的例子中可以看到，教師只是扮演一個引導幼兒討論的角色，充分尊重和保護幼兒的好奇心和學習興趣。幼兒在教師的引導下，根據已有經驗主動積累，根據自己的理解逐步完善經驗。通過這樣的討論，能培養幼兒發現并嘗試解決問題的能力，主動學習、積極建構經驗的能力。幼兒在活動過程中表現出的積極態度和良好行為傾向是他們終身學習與發展所必需的寶貴品質。

　　綜上所述，以角色游戲為主的創造性游戲，正是心理學家皮亞杰倡導的2—7歲幼兒主要的游戲形式——象征性游戲。它是幼兒園階段的典型游戲形式，對幼兒認知、社會性、情緒情感的發展起著重要作用，更重要的是為幼兒提供了社會生活的練習場。正如美國加林斯基提出每個孩子必備的七種生存技能(專注力和自我控制力、換位思考能力、交流溝通能力、拓展人際關系的能力、批判性思考能力、正視挑戰的能力和主動學習的能力)，都必須讓幼兒在游戲和生活中，通過親身體驗、實際感知、直接操作逐漸養成。

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