6．待遇。

　　教師的職業(yè)倦怠與待遇較低有著密切的關系。有研究者(Farber，1991)指出，盡管教師的待遇在近年來不斷得到提高，但與其他職業(yè)相比仍然偏低；而教師也普遍認為自己勞動所得的報酬與家長期望和社會賦予教師職業(yè)的崇高使命不相稱，這使教師感到不平衡。從梁的研究結(jié)果來看，待遇在相當大的程度上影響幼兒教師的職業(yè)倦怠感，這里的待遇，固然指“工資與福利”，也包括社會聲譽等精神方面的“報酬”。三、對管理者的建議幼兒園教師是幼教事業(yè)的耕耘者，是各項工作的主力。關注他們的喜怒哀樂，了解他們的所思所想，理解他們，幫助他們，不僅是管理者的職責，是管理者一貫所倡導的“人文關懷”精神的具體體現(xiàn)，而且，最終也是幫助管理者自己。三份研究報告都表明，組織管理是影響教師職業(yè)體驗和形成教師職業(yè)態(tài)度的重要因素。同時，報告也揭示了當前幼兒園組織管理中最突出的問題——專制、外行、形式化管理以及工作中的形式主義、不切實際、不講實效。正是管理中的這些問題，導致和加劇了教師的消極職業(yè)體驗。正如張玉敏在論文中談到的：教師們有關身體疲勞的話題，基本是與工作量結(jié)合在一起談的；而工作量又往往和工作沒有價值，看不到成效結(jié)合在一起的——為應付各種“檢查”、“驗收”和“科研”，加大了工作量，引發(fā)身體疲勞；勞而無效、勞而無功的感覺又引發(fā)了心理疲勞。身心影響相互浸染，相互加劇，又無力解脫，更反向加強了教師的消極感受，使之成為倦怠的一群。筆者認為，上述研究發(fā)現(xiàn)特別值得我們幼兒教育的各級管理者深思。走出形式主義、少搞“政績工程”，對于中國的管理者，包括幼兒教育的管理者來說，可能是件很難的事，因為它們都是中國的“面子文化”的產(chǎn)物。一說到文化，我們都有一種無奈感，因為它是在漫長的歷史中形成的，改造它自然不是一朝一夕所能奏效的。但有些事顯然又是現(xiàn)在就可以做而且可以做到的——當然，前提是愿意做。

　　1．保障教師的知情權和決策參與權，建立園內(nèi)的民主生活機制。

　　幼兒園應建立起民主生活的制度和機制，保障教師對園內(nèi)重要事情的知情權和決策參與權，營造一種民主、和諧的集體氛圍，讓他們體驗到更多的被重視和被尊重的感覺，增強其“主人翁”意識，調(diào)動其工作的內(nèi)動力和積極性。這樣，幼兒園的整體凝聚力將會不斷增強，教師隊伍的士氣也會始終保持在高昂的狀態(tài)，工作效率也必將得到很大的提高。

　　2．合理安排幼兒教師的工作量，明確其工作職責和任務。

　　任務明確不僅有利于避免教師職業(yè)角色的混亂，避免其職業(yè)倦怠，還有助于提高教師的工作效率。因此，幼兒園應合理安排教師的工作，職責清晰、分工明確、講求實效，在充分考慮教師的職責范疇、能力和符合勞動法的前提下，合理安排工作任務和工作量，為教師做好自己的本職工作一一保育教育好兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境。任何時候、任何情況下，作為一位管理者一定要清楚幼兒園最基本、最根本的任務是什么，不要讓各種令人眼花繚亂的事攪亂了自己的陣腳。對于一些臨時或緊急的任務，也應與教師進行必要的溝通，爭取大家的理解和支持，同時做好與其他任務的協(xié)調(diào)工作。如果一個幼兒園經(jīng)常需要教師加班加點，園長就需要思考一下自己的管理是否存在不科學的地方；如果一個地區(qū)的幼兒園經(jīng)常需要突擊、需要園長和教師沒日沒夜地工作，這個地區(qū)的幼教管理人員也需要檢討一下自己的要求是否合理、是否太過形式主義。解決這個問題的關鍵是管理人員要做“換位思考”，如果有可能，實際換位體驗一下可能更為有效。當前，教師們普遍感到不滿的，不單純是工作量的增加，更是“勞而無效”，比如，一些不必要的文案工作，如抄寫教案。如果一位教師經(jīng)過認真的思考，決定選擇某一設計好的活動方案作為自己的“教案”。此時，與其讓他逐字逐句地把這個方案抄寫下來，不如復印下來，省下時間去寫選擇這個方案的考慮、對自己班實施該方案可能出現(xiàn)的情況的估計、需要調(diào)整的地方等，或者記錄下方案實施情況并對其進行反思。這樣的改變或許并沒有減少工作的量，但如果教師感到對自己的專業(yè)發(fā)展有益，也就不會感到厭倦了。

　　3．努力實現(xiàn)幼兒園班級“師幼比例”的合理化。

　　大量研究證明，“師生比例”與教育質(zhì)量存在著極其密切的相關，比例不當使教師無法照顧到班上的每一個孩子，由此給幼兒安全帶來了相當大的隱患，也給教師造成了心理壓力。因此，幼教行政部門應狠抓有關政策的貫徹落實，務必要從制度和管理上首先保證師幼比例的合理化。不少幼兒園的工作人員與幼兒的比例從整體來看是符合國家規(guī)定的，但園內(nèi)人員安排不科學，“脫產(chǎn)人員”(不在班級第一線的人，如“中層干部”、“教輔人員”、“教研人員”等)過多，卻直接導致負責保育教育工作的一線人員與兒童的比例過高。不少國家的有關法規(guī)，明確使用“兒童活動時，教師與兒童的比例不得超過1比若干”(常見的是1比13左右)這樣的表述方式。這樣的表述，體現(xiàn)了以兒童為中心的辦園思想，從制度上杜絕了幼兒園人浮于事的情況，保障了兒童、也保障了教師的基本權利。今后，我國有關文件中關于“師幼比例”的闡述，也應該采用這樣的表述方式。

　　4．給幼兒教師合理的“回報”，爭取社會支持。

　　“回報不足”是導致教師職業(yè)倦怠的一個重要原因。而所謂“合理回報”，不僅包括合理的酬金，也涉及尊重、權利和支持等內(nèi)在回報方式。三位碩士的研究都發(fā)現(xiàn)，對于幼兒教師來說，“回報”的重要方面在于對其能力和自身發(fā)展的肯定，在于給他們以專業(yè)發(fā)展的機會，在于使其獲得勝任感和成功感。因此，在保證工資待遇水平與教師付出相當?shù)那闆r下，注意以各種內(nèi)在的方式(如肯定、贊許、提供進修機會等)對幼兒教師進行回報，能更有效幫助教師避免職業(yè)倦怠。同時，幼兒園要加強與家長和社會的聯(lián)系，一方面爭取社會對幼教、對教師工作的理解和支持，另一方面幫助教師走出孤獨，走進更廣闊的世界，開闊視野，獲得更豐富多彩的人生體驗。

　　5．采取適當措施，防止校園意外傷害。

　　梁的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分幼兒教師(也包括園長)對幼兒安全問題已經(jīng)到了“談虎色變”的地步。校園傷害及其隨后的消極影響已經(jīng)讓老師們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，工作時不敢放手(甚至正常的體育活動也不敢開展)，下班后心弦也無法放松。保護孩子們的生命安全當然是直接和孩子們接觸的教師們的第一職責，但幼兒園管理者首先要有安全意識，防患于未然，為兒童的健康成長、為教師的工作創(chuàng)造一個安全的環(huán)境：如房屋、器械要專人負責，定期檢查；人員的配備一定要嚴格按照國家有關規(guī)定進行，不能因為省錢、照顧關系等原因聘用不合適的人。有些幼兒園考慮安全問題不是從兒童出發(fā)，而是從財物出發(fā)，為了防止財物被盜，無論幾層樓一律用鐵網(wǎng)網(wǎng)住。這是一件多么可怕的事!一旦有火災、地震、歹徒闖入等突發(fā)事件，救援人員根本無法工作!最近，各種幼兒園意外傷害的事常有發(fā)生：有精神病的幼兒園門衛(wèi)砍死砍傷多名幼兒和教師!歹徒闖進幼兒園以孩子作人質(zhì)向社會討價!房屋、圍墻倒塌砸死砸傷兒童!食物中毒、交通事故……一件件觸目驚心!這些意外事件難道完全都是意外嗎?都是不可防范的嗎?如果不聘有精神病的人在園工作、如果門衛(wèi)認真負責地守好大門、如果管理人員及時發(fā)現(xiàn)并改造危房圍墻、如果采購不拿回扣、廚師責任心強、如果接送孩子的車不超載而且老師把孩子交到家長手中、如果審批部門各司其職嚴格把好新開辦幼兒園的準人關、如果幼兒園師生比合理……這一切或許就不會發(fā)生，起碼不會像今天這樣頻頻發(fā)生!當然，即使上面的如果都做到了，也難保一件意外傷害都不發(fā)生。因此，幼兒園管理人員要有憂患意識，一方面要積極防范，把各種傷害事件堵在門外；另一方面要為萬一可能出現(xiàn)的情況做好善后準備，為每個人園的孩子購買意外傷害保險、聘請法律顧問等都是幼兒園保護自己、減輕意外傷害可能造成的損害的有力措施。

　　職業(yè)感受是從業(yè)者對自己的職業(yè)生涯的主觀感覺和體驗。增強教師積極的職業(yè)體驗，是幼兒園園長和各級幼教管理人員應該放在心上的一件大事。

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