二、研讀第6自然段

　　1、讀、找。你是從那些詞語能看出老張的熱情周到；說說你的理由

　　2、動作：圈一圈第6段中，表現老張動作熟連的動詞（拿、稱、放、塞、遞、扎、裝）這些動詞說明了什么？（說明老張不僅動作熟連，而且有愛心，對顧客心又熱心）

　　“破涕為笑”是什么意思？

　　選擇：A、在哭，一下子又笑了。

　　B、剛才在哭的，現在笑了。

　　C、一會兒哭，一會笑。

　　孩子為什么會破涕為笑呢？聯系上下文說說你的理解。

　　3、語言：讀一讀老張的話，體會到了什么？（辦事認真、服務周到）

　　4、是啊，老張真是一個工作負責，服務熱情周到的先進模范，他的工作贏得了顧客的稱贊。帶著對老張的敬意，齊讀課文。

　　5、談體會，說感受

　　如果去商店購物，遇上來像老張一樣的售貨員，心情會怎么樣？這些售貨員給我們的生活帶了什么？

　　三、鞏固練習

　　完成課堂練習

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