教會孩子接納自己的負面情緒，傷心、懊悔都是正常的－不要擔心孩子害怕或傷心、流淚，如孩子心愛的東西壞了會有難過的情緒產生，這時媽媽最忌諱的是說“我早跟你說過了，你就是不聽，你看，現在知錯了吧”。對此類狀況，媽媽應該做的是傾聽和同情，告訴孩子，自己也曾為一個玩具摔壞而傷心，不過，有時壞了就壞了，也許做任何事情都是于事無補了，可以傷心，可以懊悔。因為不僅你有這樣的體會，隔壁姐姐丟了一只寵物狗，也是這樣的心情。

　　合理釋放、轉化負面情緒－如何釋放負面情緒？根據孩子的年齡特點，可以有幾種簡單的發泄方式。如哭泣，是緩解不良情緒的好方法，不僅可以釋放壓力，也可以增強免疫力。再如大喊大叫、運動等，只要把孩子的身體調動起來，內心的苦悶也會隨著肢體的一舉一動逐漸被發泄出來。而轉化負面情緒則是對家長、孩子更高的要求。凡事往積極方面想，一個很有效的方法是“借想象滿足孩子的愿望”。

　　第三招 幫助孩子樹立自信“兒子今年讀初三，可他對自己一直沒有信心，也沒有上進心，更沒什么目標。他不善于思考，遇到不懂的問題也不敢去問老師和同學，知難而退。他說書讀再多再好也沒什么用，現在衣食無憂就足夠了。我說他年少不好好學，沒有一技之長，老了怎么辦，他的回答是：等那時再說唄。連作業也不讓我檢查，跟他說也是愛理不理。有時跟他溝通只能寫紙條放到他的床頭。”一位爸爸最近很苦惱，但面對明年要中考的孩子，仍然不知該如何是好。

　　其實，這位家長的孩子的表現在心理學上被稱為“習得性無助”，具體表現為：缺乏信心、低成就動機和對自己的評價較低等。自信心較低的孩子在面對挑戰、挫折時往往承受能力較差，其實這也是孩子情商低的一種表現。

　　關鍵點：幫助孩子樹立對自我的正確認知尊重孩子，幫助孩子建立良好的自我形象－父母可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優點,而這些優點不是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的人格特質，比如：有愛心，懂禮貌……并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結果。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

　　告訴孩子“你能行”－缺乏自信的孩子由于長期處于這種狀態，已經在心里建立了消極的自我預言，即“我是沒用的”，“我很沒信心”等，這種心理讓孩子越來越不敢嘗試新的事物，越來越沒有信心。因此，爸爸媽媽在平時的生活中可以有意識地忽視孩子缺乏自信的表現，而在孩子表現出自信的時候及時給予積極的表揚和鼓勵，讓孩子淡化“我無能”的心理，樹立起“我也行”的心理。父母可以多鼓勵孩子參加課外活動，讓他們在學業之外，培養其他的興趣與愛好，讓他們接觸更廣闊的人群，這些都能增進孩子的自信心與自尊心。

　　允許孩子犯錯誤－爸爸媽媽應該允許孩子犯錯誤。心理學家塞奇斯對爸爸媽媽們說：“從犯過失的痛苦中走出來，不要老是盯著孩子的過失不放，應該去贊揚孩子們嘗試活動的努力和勇氣。”

　　第四招 培養孩子樂觀積極的態度期中考試考完幾個星期了，一位媽媽這樣記錄下來了自己孩子的成績，“說實話，這次考得不好，特別是語文。但孩子的看法還是很積極的，他說老師們的課都上得很好；就是語文課上有些活動讓他小緊張；數學老師的課上得很棒，如果能多讓他們自己演練一下更好......在一個典型的應試教育環境下，還能有一顆樂觀的心，我很高興。”

　　這位媽媽的想法是正確的，樂觀對于孩子來說非常重要。世間有好多事情是我們所不能左右的，以積極、樂觀的心態面對才是至關重要的。樂觀是看世界的一種方式，事情已經如此了，高興也罷，傷心也罷，它都不能改變了。能夠改變的，只是看世界的方式。尤其是在挫折面前，樂觀能夠讓人更好地活下去，直到成功。

　　關鍵點：言傳身教，幫助孩子看到事情的優點面營造一個樂觀而溫馨的家庭環境－樂觀建立在一定的安全感之上。家庭的氣氛，家庭成員之間的關系，在很大程度上會影響孩子性格的形成。

　　父母要保持樂觀情緒－父母在教育孩子的過程中，自己首先要做樂觀的人，每個家長在工作、生活中也會遇到各種困難，父母如何處理困境會直接影響孩子的做法。

　　教會孩子正向看問題－為了幫助孩子學會看到事情的優點面，父母親應常常用正向發問的方式啟發孩子的思考，比如“今天認識的這個新同學，你覺得他有什么優點？”而在碰到挫折時，爸媽不該說：“你今天怎么回事，表現得一塌糊涂。”而該用：“這次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什么值得肯定的部分呢？”

　　第五招 培養孩子的人際互動能力“我兒子上初一，但從上學開始，他就幾乎沒有朋友，常常一個人獨來獨往。那天飯后我們出來散步，看到小區花園里好多孩子在嘻笑打鬧，我隨口問了一句：‘你在班里有哪幾個好朋友？’他說了一句讓我很詫異、很難受的話：‘媽媽我好孤單，一個朋友都沒有。’”這時，這位媽媽才意識到孩子的交友問題，回想起孩子除了每周末跟堂哥在一起玩玩游戲，聽聽音樂外，幾乎很少聽見孩子在我面前提他的同學和朋友，更別提跟朋友出去玩了。我回想起還有一次，發現他甚至跟一個汽車模型說得熱火朝天，還自問自答。

　　而沒有朋友的孩子往往會出現一些問題，他會把內心的需求用另外的方式發泄出來。有時他會因得不到同伴的認可而不自信；有時會因得不到同伴的友愛和支持而嫉妒別人的友誼；有時孩子會因沒有朋友而遠離人群；有時孩子不想上學，可能也有這方面的原因……

　　關鍵點：鼓勵孩子學會分享，觀察別人的需求多安排機會，歡迎孩子的玩伴來到家里和孩子一起玩－－重視情商的父母親在孩子參加這些團體活動時，該觀察的是，孩子在和別人的互動當中，他是主動和他人說話？還是害羞不開口？當別人跟他說話的時候，他是什么反應？而萬一與他人發生矛盾，他又是如何回應的？

　　鼓勵孩子學會分享－有些父母親在孩子的派對中，只想讓自己的孩子成為注意力的焦點，而錯失了培養孩子人際關系能力的良機。真正高情商的家長，則會鼓勵孩子去招呼大家，和朋友分享自己的東西。

　　鼓勵孩子主動向他人提供協助－多鼓勵孩子觀察別人的需求，主動提供幫助，并在之后立刻給予他及時的表揚，如此一來，孩子就能夠培養出團隊意識及協作能力。日后無論對工作還是生活，皆會大有助益。

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